苦情解決について
ふじキンダー学園 苦情解決の仕組み
ふじキンダー学園の苦情解決の仕組み
法律が改正され､全ての社会福祉施設で「苦情解決の仕組み」を整えるよう義務づけられました。
ふじキンダー学園においても下記の通り苦情解決の仕組みを作り､運用しております。
園には苦情解決責任者と苦情受け付け担当者を置き、それぞれ園長と副園長が担当します
◆苦情受付担当者 副園長(主幹保育教諭) 小林 由利子（☎0544－24－7220）
◆苦情解決責任者 園長 秋山 弓（☎0544－24－7220)
苦情解決に客観性を確保するため､第三者委員を置いています
◆第三者委員 司法書士 野添 賢一
（富士宮市東町９番２号 ☎0544-26-5862）
◆第三者委員 富士宮市市議会議員 植松 健一
（富士宮市朝日町８番１１号 ☎0544-27-6079）
苦情解決申し立てについて
前年度苦情があった内容を公開しております。