令和5年度苦情一覧

第1期

R5.4.14 保護者の方より

公民館駐車場横で、園バスを待っていた所、公民館職員に注意を受けてしまった。

対応

直ぐ公民館に謝罪の電話をいれました。バスの乗降場所を改めました。

・乗降場所を改めました。
・乗降場所近隣の保護者の方の善意で、自宅前に停めさせてもらうことになり、感謝します。

第2期

R5.9.13 保護者の方より

当園の駐車場敷地内で送迎時なのに喫煙者がいたとのこと。危険なので注意してほしいと連絡をいただきました。

対応

当園の敷地は禁煙なので情報提供に感謝して、注意喚起を促しました。

・保護者全体にメール配信をしました。

第3期

第3期は苦情報告がございませんでした。

第4期

R6.3.14 近隣住民の方より

保護者の車に迷惑駐車されて、困惑しているとのこと。

対応

電話をいただいたのですぐ謝罪をして、現場に行き、注意を促しました。

・保護者全体にメールを送り、注意喚起を促しました。